今年4月,为期16个月的伊拉克石油部来华文化交流活动(以下简称:文化交流活动)在成都启动,四川省中国旅行社有限公司高质量承接了第一期交流团的交通、餐食、专业英文领队、文化体验活动策划及执行等十余项服务任务。
高度重视,精心部署。公司组织召开专题会议,要求各部门提高政治站位、确保服务质量,强调本次文化交流活动不仅是一次两国之间文化交流和体验,更是响应“一带一路”倡议、增进中伊友谊的重要平台。公司班子成员牵头及时解决接待中遇到的实际困难,确保项目顺利推进。
扎实筹备,强化保障。在交通方面,与航空公司和陆路运输公司密切合作,确保每一批次团队安全往返。在住宿餐饮方面,实地考察下榻酒店及周边环境,对代表团的就餐环境、菜品等逐一挑选,确保代表在蓉生活便利。在文化交流活动方面,根据西南石油大学的要求,精心策划多场文化体验活动,制定预案,确保活动顺利进行。
复盘总结,提质增效。5月12日,公司项目工作组与西南石油大学就第一期文化交流活动中的接待工作进行复盘和总结,双方对交通、住宿及饮食等方面存在的不足进行梳理分析,共同探讨如何提升服务质量和效率,为即将启动的第二期文化交流活动提供更加优质的服务。
下一步,四川中旅将继续发挥专业优势,展现专业风采,紧抓本次培训项目契机,提升公司品牌影响力,擦亮“四川中旅”金字招牌,力争为更多国际交流活动提供优质服务,推动公司国际化业务高质量发展。