用服务暖人心——四川能投水电集团华蓥公司获赠锦旗

3月11日上午，重庆市合川区双槐镇双门村书记夏银生、主任孟术平两人将一面写着“抗疫保电、服务三农”字样的锦旗送到了四川能投水电集团华蓥公司主要负责人手中，以此方式感谢华蓥公司工作人员在疫情期间对双门村的关心和帮助。

今年，受新冠肺炎疫情影响，华蓥市、岳池县、合川区的交界处都实行严格的封闭式管理，跨省车辆人员不能通行，导致华蓥公司服务供电的重庆市合川区双槐镇双门村的用户无法到公营业厅或ATM柜员机上充值电费。针对用户缴费难的情况，华蓥公司主动联系双门村书记夏银生统一收集用户磁卡，在做好防护措施后，再到跨省边界处进行集中定点充值，及时解决了当地用户的充值困难。

家住重庆市合川区黄土镇的华蓥公司职工蒋平生，长期在双槐镇和黄土镇之间开展电力维修维护工作。只要用户有需要，他二话不说，立即就会赶赴现场，为用户排忧解难，以保障当地用户的安全可靠用电。疫情期间，当得知当地居民饮用水需要安装加压用电装置时，在做好自身防护后，他主动利用休息时间免费上门服务，解决了当地用户的用水困难，得到了当地党委政府和用户的好评。

双门村书记夏银生激动地说：“感谢你们电力公司的员工为我们村所做的一切，现在是疫情期间，你们还能主动来帮助我们，大家都很感动。”

这面锦旗是用户对华蓥公司优质服务的肯定，在今后的工作中，华蓥公司将再接再厉，力争多为群众办实事、办好事，解难事，持续提高用户满意度，树立良好企业形象。