“责任心”是做好分内事情的自觉性,要求担当任务,完成使命,做好工作。“执行力”是实际履行职责的效能,表现按时按质按量完成任务的能力。执行力基于责任心,责任心决定执行力,二者相辅相成,相互促进,缺一不可。
工作意味着责任。有了责任心,我们就能爱岗敬业,把工作时刻放在心上、抓在手上,做到事事有回音,件件能落实;有了责任心,我们就能排除艰难险阻,知难而上,消除隐患,出色完成任务;有了责任心,我们就不会寻找借口、瞻前顾后、患得患失,而以最佳的精神状态快乐工作,展现能力。我们熟悉的IBM公司,其企业文化的核心是“永远具有强烈的责任意识”;深圳华为公司则认为“认真负责和管理有效的员工是公司最大的财富”。记得一位管理学家也曾说过:“如果你能真正钉好一枚纽扣,这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值”。
纵观人生,我们应有这样的感悟和追求:假如你非常热爱工作,那你的人生就是天堂;假如你非常讨厌工作,那你的人生就是地狱。人可以不伟大,也可以不富有,也可以不惊天动地,但不可以没有责任心。坚守一份责任,就是坚守一份操守,就是坚守对生命的追求,就是享受工作的乐趣和生活的幸福。正如作家爱默生所说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置”。责任出激情、出智慧、出奇思、出力量。有了责任心,再危险的工作也能减少风险;没有责任心,再安全的岗位也会出现纰漏。责任心差,往往导致悲剧发生;责任心强,则可以克服一切困难。
责任是一种能力。责任是驾驭其他能力的统帅与核心,是承载能力之舟,缺乏责任心,能力何所求。有责任心的人,干工作就不会挑肥拣瘦,不会推诿扯皮,而是在德才兼备的领导率领下,接受指令,遵循目标,注重团队优势,发挥聪明才智,千方百计打开思路、开拓视野,化解矛盾、解决问题。
责任是一种品质和追求。责任是对自己所负使命的忠诚和信守,是精益求精地对待本职工作。一个缺乏责任感的人,或者说一个不负责任的人,不仅在工作中将一事无成,还会失去别人的信任与尊重。敢于承担责任的人将被赋予更大的责任和使命,因为只有这样的员工才真正值得信任,才能经受住时间和实践的检验,才能担当领导和团队赋予他的责任。
责任坚守使命,责任创造卓越。古代先贤荀子曾有精辟之言:“百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之”。有了责任心,就有先人一步另辟蹊径找到战胜困难的办法和途径,就有坚强的勇气和坚忍不拔的决心,就有强势的工作执行力。有了这样的员工是公司之幸,团队之福;放弃责任,疏于职守或者不敢担当,不单自身失去生存发展的机会,也会阻碍公司的发展、团队的进步。“天地生人,一人当有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之责。”这就要求铭记责任,以强烈的事业心和高度的责任感对待工作,不能漫不经心,我行我素,也不能和尚撞钟,得过且过。要勇于担当,不争功、不诿过。要忠于职守,尽职尽责,不敷衍塞责、逃避责任。我们决不能像鲁迅先生在《坟》中所说:“他们的误点,便是长者本位与利己思想,权力思想很重,义务思想和责任心却很轻”。
大凡了解历史的人,都熟悉这样一段话:少了一个铁钉,丢了一只马掌;少了一只马掌,丢了一匹战马;少了一匹战马,丢了一位统帅;少了一位统帅,败了一场战争;败了一场战争,丢了一个国家。这就是历史的真实:在1485年的波斯沃斯战役中,英国国王查理三世战败,当了俘虏。其中的一个重要原因,竟然是他的战马少钉了一个马掌钉。细细说来,这难道不是一种责任?难道不是失去了完整的执行力?思想决定高度,细节决定成败。实践表明,小事不小,牵连着大事,细节不细,关系到全局,无视细节必然付出代价,就像老子所说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。细节最能衡量一个单位和部门的工作认识是否到位,也是执行力最直接的体现,工夫是否到家,举措是否落实,也最能体现员工作风是否深入,工作是否负责,行为是否在状态。
必须引以为戒的是,实际工作中,细节往往因为“小”,而容易被人忽略,掉以轻心;往往因为“细”,而使人感到繁琐,不屑一顾。我们在为神舟飞天自豪的时候,有多少人真正了解航天精神?10多万航天人提出了“零缺陷、零故障、零疑点”,“严上加严、细上加细、慎之又慎、精益求精”,“一丝不苟、分秒不差”等极端负责任的口号,在工作面前,他们未有丝毫懈怠,对每一个细节,必经缜密的设计和反复的实验,绝不能有丝毫的纰漏。相反,美国“哥伦比亚”号航天飞机,机毁人亡,其原因,就是飞机上一小片隔热瓦脱落所致,这就是细节的力量!有一位管理专家曾说,我们不缺雄才伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺各种管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。正如荀子所云,不积跬步无以致千里,不积小流无以成江海。
应当明白,我们注重细节,绝不是不分主次,不顾大局。注重细节,是一种一丝不苟的态度,一种精益求精的责任。这就要求工作中不能忽视每一个步骤、每一个环节,要胸怀全局,从点滴做起,这就是责任意识,这就是提高工作执行力的关键所在。我们提倡“知行合一”,而只有“行”才能出结果。记得马云有一句话,阿里巴巴不是计划出来的,而是“现在、立刻、马上”干出来的。执行力是能力的综合体现,是一种良好的态度和工作状况,反映了对待本职工作的理念和奉献精神。
我们在平时工作中应放平心态,不经意间每天做好一点、进步一点,就会享受到工作的乐趣,增强责任,提高执行力。优秀的人才在困难面前只有努力的办法,没有开脱的借口。我们要创造完美的执行,成就完美的业绩。古人说“千里之堤,溃与蚁穴”,强调的是伟业不能忽视细节,我们需要的是一丝不苟、精益求精的执行者,决不需要大而化之、马马虎虎的“差不多”先生,如果能慎用甚至不用诸如好像、似乎、大致、大概等等“差不多”先生的常用词,其执行力的提升将指日可待。
前些年,哈尔滨造价18亿的大桥,通车不到一年就坍塌了,其“不堪一压”的原因,也是众说纷纭。反观由德国西门子公司承建的宁波灵桥(1936年建成,设计使用期限70年),经历了血与火的洗礼,早已超期服役,至今仍焕发着活力。两相比较,是我们中国人笨吗?我们的先人早在1400年前就造出了迄今依然坚挺的赵州桥。我们究竟差在哪里?我们差的是德国人精细的、一丝不苟的工作态度。他们严谨、认真,甚至刻板的工作精神,保证了战后德国的迅速崛起。挫折和失败告诉我们,要想做好工作必须从细微之处着手,高度重视细节问题,严谨些、再严谨些,细致些、再细致些,彻底摒弃心浮气躁、浅尝辄止的毛病,在日常工作的每一个阶段、每一个环节、每一个细节都力求完美,把小事做细,把细节做精,砥砺高度的责任心,在平凡的岗位创造炫目的成就。也只有注重细节、追求完美,才能提高执行力。
没有责任心就没有执行力。责任心可以说是一个人的思维惯性,良好的思维惯性将促使你锻炼和提高执行力,从而保证对工作、对任务的有效实施,收到预期直至超预期的成效。正如书中所说:“没有做不好的工作,只有不负责任的人”。当你走上工作岗位,就意味着肩挑担子,背负责任。古有岳飞精忠报国,背负对民族、对国家的责任;今有无名公交司机行车途中突发心脏病,却依然在生命的最后一分钟把车牢牢停在路边,保证了乘客和行人安全。无论身处何位,都应“在其位谋其政”,执好份内之事,担起份内之责。