7月13日,两位游客代表将印有“为民解困 国企担当”的锦旗送到川东文旅公司,对公司在抢险救灾中所做的工作表示感谢。
7月11日,达州市普降暴雨,导致位于铁山国家森林公园内的达州明宇雅庐半山酒店周边道路因山体滑坡、坍塌而多处中断,并造成酒店断电断气断网,省内外旅客及酒店员工共74人受困。
灾情发生后,川东文旅公司党支部书记、董事长陈义军立即发出“灾情就是命令,现场就是战场,安全就是胜利”的紧急指令,川东文旅公司立即启动I级防地质灾害应急响应,紧急开展应急救援工作。及时向当地政府和四川省水电集团汇报酒店滞留受困人员情况和已采取的应急措施,保持信息通畅,请求解困支援。
同时,酒店管理人员立即召开紧急会议,成立应急救援小组,明确应急处置工作职责,做好处置突发情况的准备。酒店员工迅速在酒店入口拉好安全警戒线,安排专人值守,全力保障受困人员人身安全;逐一了解受困人员需求,重点做好老人、小孩、病人的安抚工作,针对受困人员中有行动不便的老人患有高血压,有小孩奶粉不够的应急情况,及时调集食材、气罐、柴油、药品、奶粉等应急物资,全力保障受困人员食宿需求。
期间,达州市高新区管委会副主任张红一行专程到达酒店看望受困游客,并对川东文旅公司应急救援工作给予了充分肯定。7月11日下午17:00,在多方的积极努力和配合下,顺利打开了一条应急救援通道,滞留的50余名旅客在政府应急车辆的带领下全部安全撤离。
半山酒店是川东文旅公司在达州片区的一张服务名片,卓越服务是公司的宗旨,其中安全管理是尤为重要的一环。每年5月,公司都会按照四川省水电集团要求开展应急演练,认真做好汛期灾害预想与处置。今年5月,川东文旅公司就组织半山酒店全体员工及时开展了防汛防地质灾害实战应急演练,并针对可能发生的道路中断等突发情况,做好应急装备物资的储备。
本次川东文旅公司及时妥当的应急救援处置工作得到了当地有关部门和游客的充分肯定。7月12日,达州市文化体育和旅游局在《达州文旅战洪图》宣传报道中,将川东文旅公司半山酒店“奋战5小时,疏散50名滞留旅客”的事迹放在了首页,达州观察公开报道《全力防汛应战,达州高新区紧急转移群众1125人》,文中对“酒店滞留人员安全撤离”作了唯一的特写报道,向全市人民展示了半山酒店的优质服务形象。
本次抢险救援工作能够圆满完成,是对川东文旅公司应急管理工作成效的有效校验,也是“我为群众办实事”实践活动的生动体现。川东文旅公司将持续认真学习习近平总书记关于安全生产工作重要论述,按照四川能投与四川省水电集团的安全管理工作要求,扎实开展各项工作,持续为游客送上贴心、安全、周到的服务。