2018年中秋、国庆双节期间,泸定桥景区共接待游客近7万人,其中:中秋节接待游客1.58万人次(不含免票),国庆节接待游客5.01万人次(不含免票);双节期间,整个景区充满了欢乐祥和的气氛,旅游接待秩序井然,圆满达成“安全、秩序、质量”三统一目标。
双节期间,为确保泸定桥景区游客接待工作的安全有序,让广大游客渡过一个欢乐祥和的假期,在能投新城公司和牛背山公司的统一领导下,泸定桥公司精心组织、周密部署,从三个方面着手,全面提升了泸定桥景区的游客接待水平和服务能力,圆满完成了双节期间的游客接待工作任务。一是严格执行领导现场带班制度,落实景区各岗位责任人,有效确保了人员、管理、责任三到位。二是始终将景区安全放在首位,突出节前全面安全排查和日常巡查,采取安装热成像装置、专用栅栏等一系列必要措施,坚决落实好了景区限量、限行要求,双节期间,景区未发生一起安全责任事故。三是着力做好游客疏导、旅游咨询等工作,想游客之所想,急游客之所急,努力为游客营造祥和、温馨、安全、有序、健康的旅游环境,实现了零投诉的工作目标。