1月4日,宜宾丽雅卫生材料科技有限责任公司(以下简称“丽雅公司”)将一面印有“优质服务,心系企业”的锦旗送到四川能投屏山电力工业园区供电服务中心,感谢四川能投屏山电力在疫情防控期间对其建设投产所提供的优质供电服务。
丽雅公司是屏山县打造“百亿”纺织产业园的重点招商引资企业,自去年8月开工建设以来,为保障其施工进程稳步推进,四川能投屏山电力始终坚持“始于客户需求,终于客户满意”的服务宗旨,紧紧围绕“三压减三加强一提高”的工作思路,即压减流程环节、接电时间、办电成本,加强创新服务、协同管控、监督评价,提高供电可靠性,主动作为,了解企业发展计划及用电需求,为企业生产敷设电力配套线路,并根据企业用电负荷,为其“量体裁衣”提供最优专项供电方案。在施工期间主动参与,及时解决实施过程中的问题,最终提前5个工作日实现企业装表接电办电,为企业尽早投产按下“快进键”。
近年来,按照四川能投集团和四川能投发展优化电力营商环境的总体部署,四川能投屏山电力不断提升供电服务品质,畅通服务“最后一公里”。疫情防控期间,严格落实“一户一策”供电服务保障、阶段性降价、欠费不断供并减免滞纳金、用电“零上门、零审批、零投资”三零服务等八大抗疫复产惠民措施,以高效优质的服务助力园区企业全面复工复产,为推进县域经济发展作出了积极贡献,受到用户一致好评。
(四川能投发展供稿)